
Lägg till som favorit
Foto: Förhandsbild från källan: Techcrunch.com
Airbnb inför striktare regler för värdars krav på gäster
Plattformen Airbnb inför nya regler för att begränsa de sysslor som värdar kan kräva att gäster utför inför utcheckning. Förändringen är ett svar på långvarig kritik från kunder som upplever det som orimligt att behöva utföra städearbeten trots att de betalar städavgifter.
Enligt de nya riktlinjerna, som gäller för bokningar från och med den 20 november, får värdar inte längre kräva att gäster utför uppgifter som kräver betydande tid och ansträngning eller som normalt utförs av städpersonal. Detta inkluderar att bädda av sängar, diska och plocka undan samt att transportera sopor utanför boendet. Vissa undantag kan dock göras, exempelvis kan gäster uppmanas att spara vatten vid lokala torkperioder eller använda björnsäkra soptunnor i riskområden.
Som en del av uppdateringen kommer husregler nu att visas mer framträdande för gästerna och inkluderas i bokningspåminnelserna. Värdar får nu sätta sju standardregler samt lägga till andra skäliga önskemål. Airbnb preciserar även att kontrakt endast får användas i begränsade fall, exempelvis när det krävs enligt lag eller av bostadsrättsföreningar.
Beslutet har väckt reaktioner bland vissa värdar som menar att grundläggande städansvar är nödvändigt för att upprätthålla hygien och skydda deras fastigheter. Vissa hävdar att reglerna driver Airbnb mot en hotellmodell och att det personliga ansvaret försvinner, vilket i värsta fall kan leda till att värdar väljer att lämna plattformen helt.

