Äldre kvinna anmälde Botkyrkabyggen för digitalt utanförskap

Diskrimineringsombudsmannen har beslutat att inte gå vidare med anmälan om åldersdiskriminering. Myndigheten motiverar beslutet med att ett urval måste göras bland de många anmälningar som inkommer årligen, men betonar att detta inte hindrar anmälaren från att driva ärendet i domstol för ersättning. Botkyrkabyggen vidhåller sina rutiner och menar att hantering via post skulle förlänga ledtiderna och leda till vakanta bostäder. Företaget hänvisar till att det finns datorer i deras kundcenter där personer med begränsad digital vana kan få hjälp på plats. PRO:s ordförande Åsa Lindestam kritiserar dock systemet och kräver att det måste finnas analoga alternativ för äldre som står utanför det digitala samhället.