American Express ökar vinsten tack vare stark konsumtion i premiumsegmentet

Framgången drivs främst av en kundbas bestående av välställda individer som i hög grad använder företagets premiumprodukter, såsom Platinum- och Gold-korten. Den genomsnittliga utgiften per kund steg under kvartalet till 6 759 USD, upp från 6 393 USD under samma period föregående år. Samtidigt ökar konkurrensen från andra high-end-produkter från aktörer som JPMorgan Chase, Citigroup och Capital One, vilket har lett till att American Express kostnader stigit med 12 procent. Företaget satsar nu kraftigt på marknadsföring, produktförnyelser samt investeringar i artificiell intelligens. Trots höjda intäktsmål för året kvarstår vinstprognosen oförändrad på grund av dessa omfattande investeringar. Satsningarna tycks ge resultat då företaget lyckades värva 3 miljoner nya kunder under det andra kvartalet, varav tre fjärdedelar valde kort med en årlig avgift.