Civilminister Slottner rasar över företag som tar betalt för gratistjänster

Slottner beskriver fenomenet som allvarligt och menar att företagen utnyttjar människor i utsatta situationer samt deras kunskapsunderläge. Efter granskningen har berörda företag sett sina webbsidor tas ner, och Konsumentverket har inlett tillsynsärenden mot verksamheter som marknadsfört dessa tjänster. Som en åtgärd för att förhindra framtida utnyttjande vill den svenska regeringen nu utveckla en så kallad medborgarapp. Syftet är att skapa en gemensam digital ingång där medborgare enkelt kan hitta rätt myndighet och tjänst, från bygglov till skilsmässoansökningar, utan att behöva navigera komplexa system på egen hand. Sveriges Konsumenter välkomnar initiativet men understryker vikten av att appen blir tillgänglig för alla grupper, inklusive äldre och personer med funktionsnedsättning.