Lägg till som favorit
Foto: Förhandsbild från källan: Dagens PS
Debatt om vem som ska bära kostnaden för sms-bedrägerier
Frågan om vem som ska ansvara för ekonomiska förluster vid bluff-sms har aktualiserats efter ett utspel från spanska banker, som nu vill att teleoperatörerna ska ta en del av det ekonomiska ansvaret. Utvecklingen kommer i ett skede där EU-domstolen nyligen slagit fast att banker måste betala tillbaka pengar vid obehöriga transaktioner senast under nästa bankdag, även om kunden bedöms ha varit grovt oaktsam.
I Sverige har teleoperatörerna sedan den 1 augusti en lagstadgad skyldighet att stoppa samtal och sms som kan antas vara bedrägerier. Operatörerna får dock inte granska innehållet i meddelandena, vilket skapar en komplex ansvarsfördelning. För närvarande ligger ansvaret för obehöriga transaktioner främst på banken; en kund som varit grovt oaktsam betalar då maximalt 12 000 kronor. Om kunden däremot själv har godkänt betalningen är skyddet sämre och ersättning är inte garanterad.
Argumentet för att operatörerna ska betala vilar på principen att den part som billigast kan förhindra skadan bör bära kostnaden. Motståndarna menar dock att det vore orimligt att göra operatörer ersättningsskyldiga för innehåll de inte får granska. Det finns även en oro för att hårdare kontroller skulle leda till ökad övervakning eller att kostnaderna i slutändan hamnar hos konsumenterna genom höjda avgifter för banktjänster och mobilabonnemang.
