Vilka andra otillåtna metoder anklagades Grubhub för utöver vilseledande inkomstuppgifter?

Företaget anklagades för att ha begränsat kunders tillgång till sina konton och pengar, samt för att ha vägrat ta bort restauranger från plattformen efter begäran för att istället försöka övertala dem till betalda partnerskap.

Vilka konkreta förändringar i kundhanteringen krävs av Grubhub i förlikningen?

Utöver förändringar gällande förare och restauranger måste Grubhub ge kunder möjlighet att överklaga kontorestriktioner som hindrar dem från att komma åt sina konton eller sina medel.

Grubhub betalar ut miljontals dollar efter anklagelser om bedrägeri

Över en halv miljon förare och kunder hos matleveransföretaget Grubhub kommer att få ta del av en utbetalning på totalt 23,8 miljoner USD. Beslutet kommer efter anklagelser om att företaget vilselett sina anställda gällande potentiella inkomster samt ägnat sig åt andra bedrägliga affärsmetoder.

Enligt den amerikanska Federal Trade Commission (FTC) kommer pengarna att distribueras till 640 038 personer, främst via checkar i posten eller via PayPal. Utbetalningarna är ett resultat av en stämning som FTC och generalåklagaren i Illinois väckte i december 2024. Företaget anklagades bland annat för att ha listat upp till 325 000 restauranger på sin plattform utan deras tillåtelse för att få tjänsten att framstå som större än vad den faktiskt var. Som en del av förlikningen måste Grubhub nu förändra flera delar av sin verksamhet. Bland annat krävs högre precision vid annonsering av förares förtjänster samt att restauranger måste ge sitt samtycke innan de listas. Detta sker samtidigt som företaget nyligen godkänt en annan förlikning på nästan 25 miljoner USD rörande cirka 60 000 förare i Kalifornien.

Grubhub betalar ut miljontals dollar efter anklagelser om bedrägeri

Så har nyheten utvecklats

Vanliga frågor

Kommentarer