Norsk Volvo-ägare nekas ersättning för batteribyte trots tilläggsförsäkring

Försäkringsbolaget motiverade avslaget med att det saknades dokumentation för att skadan skulle ha uppstått plötsligt. Man hävdade vidare att en minskning av batterikapaciteten på en äldre bil inte kan klassas som en skada. Mannen överklagade beslutet till Finansklaganämnden i Norge, men nämnden gav bolaget rätt och konstaterade att bevisbördan vilar på försäkringstagaren. Enligt rapporteringen från Motor.no är detta inte ett isolerat fall, utan liknande tvister har uppstått där kunder nekats ersättning med hänvisning till försäkringsvillkorens finstilta text. Fallet belyser svårigheterna för konsumenter att få utbetalningar från mekaniska skadeförsäkringar när beviskraven för plötsliga händelser är strikta.