Region Västra Götaland polisanmäler Mindler och kräver 27 miljoner kronor

Enligt My Alnebratt, ordförande i regionens operativa hälso- och sjukvårdsnämnd, är journalföringen så bristfällig att den inte kan betraktas som kvalificerad sjukvård. Utredningen visar att exakt samma text har kopierats in i samtliga 85 000 journalanteckningar. Polisanmälan ska utreda ekonomiska förehavanden samt potentiella dataintrång och hantering av journaler. Mindler bestrider återbetalningskravet och hävdar att patienterna har fått korrekt vård i form av evidensbaserad internet-KBT. Företaget menar att den kritiserade standardfrasen endast utgjort en bekräftelse på att vården kunnat fortsätta enligt patienternas individuella behandlingsplaner och uttrycker en önskan om fortsatt dialog med regionen.