Tusentals bedrägeridrabbade kan ha rätt till ersättning från bankerna

Huvudregeln är nu att banken ska återställa kontot vid obehöriga transaktioner. För att slippa ansvar måste banken bevisa att kunden agerat grovt försumligt eller särskilt klandervärt. Om kunden bedöms vara grovt försumlig kan denne få stå för en del av förlusten, men maxbeloppet för detta är 12 000 kronor. För att kunden ska bära hela förlusten krävs en betydligt högre grad av klander. Stefan Stråhle, tidigare bedrägeripolis i Stockholm, hjälper nu drabbade att rikta krav mot bankerna genom sin verksamhet. Han menar att det är bedrövligt att bankerna inte korrigerar tidigare beslut självmant. Statistiken pekar på att omkring 30 000 kunder kan ha fått avslag före den avgörande domen, och särskilt äldre personer tros vara ovetande om sina rättigheter.