Lägg till som favorit
Foto: Förhandsbild från källan: Macrumors.com
Apple utfärdar interna riktlinjer efter problem med iPhone Duo-skärmar
Apple har skickat ut ett internt memo till sina butiker och auktoriserade serviceleverantörer med instruktioner om hur tekniker ska diagnostisera och hantera problem med spruckna inre skärmar på den nya modellen iPhone Duo. I meddelandet, som publicerats av MacRumors, uppmanas tekniker att inspektera enheterna och utföra reparationer eller utbyten enligt gängse rutiner.
Enligt Apple berörs endast ett litet antal enheter av problemet och defekterna tenderar att visa sig kort efter att produkten börjat användas. Företaget har i ett uttalande bekräftat att användare som upplever problem med skärmen bör kontakta AppleCare för att få en ersättningsenhet.
Trots att Apple ännu inte har lanserat ett officiellt reparationsprogram eller återkallat produkten, har flera tidiga användare rapporterat om sprickor i den inre displayen som resulterat i linjer över skärmen. Reparatörssajten iFixit har efter en analys av hårdvaran hävdat att problemen sannolikt beror på defekta gångjärn i de drabbade enheterna, något som Apple ännu inte har kommenterat.
