Lägg till som favorit
Foto: Förhandsbild från källan: Dagens PS
Fler svenskar får BankID spärrat efter bedrägerier – blockeras även från andra utgivare
Ett växande antal konsumenter i Sverige får sina bankkonton och BankID spärrade efter att ha utsatts för bedrägerier. För många drabbade innebär detta en kritisk situation där de inte längre kan betala hyra och el eller köpa mat, vilket i vissa fall lett till att räkningar gått till inkasso. Enligt Konsumenternas Bank- och finansbyrå ökade klagomålen om spärrade betalkonton under 2025.
I ett uppmärksammat fall förlorade 78-åriga Inger Löwe 30 000 kronor i ett bedrägeri. Istället för assistans fick hon sitt BankID spärrat av Länsförsäkringar Bank. Det har även framkommit att banken blockerade möjligheten för henne att beställa ett nytt BankID hos samtliga utgivare, vilket ytterligare försvårar situationen för den drabbade.
Bankerna motiverar åtgärderna med behovet av att bekämpa penningtvätt och finansiering av terrorism och betonar att spärrar sker vid allvarliga brott mot användarvillkoren. Problemet för kunderna är att Allmänna reklamationsnämnden (ARN) inte prövar ärenden som rör BankID, då det inte betraktas som en grundläggande funktion enligt betaltjänstlagen. Drabbade är därför hänvisade till bankernas egna omprövningsprocesser.
